Los centros coordinadores de urgencias y emergencias resuelven el 20,2% de las llamadas a través de consejos sanitarios.

La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias activó sus equipos asistenciales durante el pasado año en 79.828 ocasiones, lo que supone un incremento de un 2,2% con respecto al año anterior (78.037) y una media de 218 intervenciones de emergencias diarias en Andalucía. Los equipos de emergencias de la Consejería de Salud asisten principalmente situaciones de riesgo para la vida de las personas, siendo las patologías más frecuentes las relacionadas con traumatismos graves (15%) y problemas cardíacos, como el síndrome coronario agudo o las arritmias, que aglutinan un 8,1% de los casos. La atención a los pacientes por síncope, disnea aguda, convulsiones o ictus suponen el 14,5% del total de las asistencias. Destacan también las intervenciones ante paradas cardiorrespiratorias con 1.051 casos atendidos por este motivo por los equipos del 061 en 2017.

Los 685 profesionales sanitarios del 061 asistieron de forma directa a 66.969 personas con una edad media de 58 años, siendo hombres el 60% de los pacientes. El tiempo medio de respuesta de estos equipos en las zonas urbanas ha sido de 10 minutos y 40 segundos, atendiendo al 75,3% de las personas en menos de 15 minutos. Con estos resultados, los usuarios que han requerido atención de los equipos de emergencias en Andalucía han valorado el servicio con un 9,54 sobre 10.

Centros coordinadores de urgencias y emergencias

Los solicitudes de atención sanitaria urgente que los andaluces han realizado este año a los centros coordinadores de urgencias y emergencias han aumentado un 4,7% con respecto al año anterior. Del 1.224.496 peticiones de asistencia recibidas por las diferentes líneas de acceso a los ocho centros de que dispone la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias en la comunidad, la línea de emergencias 061 es la que mayor volumen ha registrado (34,7%), seguida de la línea 112, con el 23,9% y la del Servicio Andaluz de Teleasistencia (19,1%). El resto de solicitudes de asistencia se distribuye entre otras líneas, como son las líneas de urgencias provinciales (el 11,6%) o las que se reciben a través de la línea de trasporte sanitario. La edad media de los usuarios andaluces que solicitan asistencia sanitaria a través de los centros coordinadores de urgencias y emergencias es de 66 años.

El 60% de las peticiones de asistencia son principalmente por motivos relacionados con la alteración de constantes vitales y de conciencia, como desvanecimientos o sospecha de accidente cerebro vascular; dolores abdominales, torácicos o de espalda, por dificultad respiratoria o disnea, traumatismos graves y accidentes de tráfico. Todos ellos han aumentado con respecto al año anterior destacando la disnea con un aumento del 24% y los traumatismos en un 17%. El 9% de estas peticiones correspondía a situaciones de emergencias y el 55,3% a urgencias no demorables, mientras que el resto eran urgencias demorables (25,7%) o avisos domiciliarios (10%).

Desde las salas de coordinación se han resuelto el 20,2% de casos sin necesidad de movilizar ningún recurso sanitario facilitando a las personas consejos sanitarios, mientras que se han activado a los equipos de urgencias y emergencias en Andalucía en más del 50% de las ocasiones para la atención de forma directa en domicilio o en vía pública de los pacientes. En total, los 8 centros coordinadores han gestionado 8.477 llamadas al día en Andalucía durante 2017, un 3,4% más que la media diaria del año anterior.

Recursos del 061 en Andalucía

La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias de la Consejería de Salud, gestora del servicio 061, cuenta en Andalucía con ocho centros de coordinación de urgencias y emergencias, uno en cada capital de provincia, 30 equipos terrestres, compuestos por médico, enfermero y técnico de emergencias sanitarias distribuidos por las provincias, 5 Equipos de Coordinación Avanzada con enfermero y técnico de emergencias, tres con base en Málaga y dos en Sevilla, 1 Equipo de Soporte Vital Avanzado con dos técnicos de emergencias también en Sevilla y 5 Equipos de Emergencias Aéreos con médico y enfermero junto al personal de vuelo en Sevilla, Cádiz, Málaga, Baza (Granada) y Córdoba. Junto a todos estos equipos que están distribuidos en 32 bases asistenciales, el 061 dispone de 4 unidades de descontaminación sanitaria y 9 vehículos de apoyo logístico, preparados para su movilización en situaciones de catástrofe o accidentes con múltiples víctimas, uno por provincia más otro ubicado en el Campo de Gibraltar, así como con 12 equipos destinados al traslado de pacientes críticos entre hospitales en Andalucía.