El director gerente del SESCAM, Alberto Jara, ha participado en la apertura de una nueva edición del Consejo de Gestión de la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario (GUETS), un espacio de coordinación estratégica en el que se han abordado los grandes retos de esta gerencia desde una visión centrada en la calidad, la seguridad del paciente y la humanización de la atención.
La Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario es la única gerencia regional a nivel asistencial del SESCAM, lo que implica que sus recursos estén dispersos por toda la geografía de la Comunidad Autónoma, lo que conlleva una mayor complejidad a la hora de gestionar. Esa dispersión por toda la región hace muy necesarios foros de trabajo como este Consejo de Gestión, donde todos los responsables y coordinadores del servicio pueden poner en común estrategias, proyectos y nuevas iniciativas que permitan seguir mejorando la calidad y eficiencia en la gestión de las emergencias.
Según ha indicado Jara, este Consejo de Gestión es una herramienta clave para reforzar el liderazgo colaborativo dentro del sistema, fomentar el trabajo en red y avanzar en un modelo de atención más preparado para los desafíos del futuro, más humano, más seguro e innovador. Precisamente, en el orden del día de la reunión se han abordado cuestiones como el modelo de gestión de la GUETS, las nuevas estrategias para fortalecer el sistema de transporte sanitario y una atención de emergencias más segura, eficiente y humanizada, alienada con las líneas estratégicas del SESCAM y la Consejería de Sanidad.
La GUETS tiene un compromiso claro con estas líneas que a lo largo del año pasado se han visto reforzadas con la aplicación del Decálogo de Buenas Prácticas en Humanización y la creación de la figura del referente de humanización. En el ámbito de la Seguridad del Paciente también se ha creado la figura del referente y además se ha puesto en marcha una Comisión como primer paso para el desarrollo de un Plan de Seguridad del Paciente en el servicio de emergencias y transporte sanitario.
Nueva categoría de Médico de Emergencias
Jara ha señalado que desde los servicios centrales del SESCAM, están “dando pasos dirigidos a la consolidación de la plantilla y para mejorar la retención del talento”. Asimismo, precisaba que hace poco más de un mes se publicó el decreto por el que se crean diversas categorías de personal estatutario, entre las que se encuentra la de Médico de Emergencias.
La Oferta Pública de Empleo conjunta de 2023-2024 ya incluye 39 plazas. El pasado 9 de abril se publicaron los temarios y las oposiciones se convocarán antes del último trimestre de este año.
“En un entorno tan complejo como en el que desarrolláis vuestra labor, necesitamos estructuras ágiles, profesionales formados, innovación en todos los procesos y una mirada centrada en las personas. Solo así podremos garantizar una atención segura, rápida, pero también más humana” ha subrayado Jara.
Memoria de 2024
La GUETS cuenta entre sus recursos con 30 unidades de Soporte Vital Avanzado (26 Unidades Móviles Medicalizadas y cuatro de Enfermería), el Centro Coordinador de Urgencias (CCU), el Centro Coordinador de Transporte Sanitario Programado (CCTSP), toda la red de ambulancias de urgencias, Soporte Vital Básico y de transporte programado. Además, gestiona desde 2024 el servicio Salud Responde, que ofrece respuesta a las consultas e información sanitaria no presencial las 24 horas al día.
Durante el año pasado, la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario gestionó un total de 263.848 incidentes desde su Centro Coordinador de Urgencias (CCU), lo que supone una media de 723 incidentes diarios. Se realizaron 23.937 activaciones de Unidades Móviles de Emergencias (UME) y 2.439 intervenciones de los Soportes Vitales Avanzados de Enfermería (SVAE). Los helicópteros sanitarios (HEMS) intervinieron en 2.725 ocasiones. Se realizaron 132.848 activaciones de Soporte Vital Básico (SVB) y 59.843 activaciones de ambulancias de urgencias. El total de traslados interhospitalarios gestionados ascendió a 5.557, coordinando recursos terrestres y aéreos con criterios de eficiencia y seguridad clínica.
En 2024, el 74,77 % de las intervenciones urbanas de las UME se resolvieron en menos de diez minutos. Por su parte, el desarrollo de programas de innovación clínica como la transfusión sanguínea prehospitalaria ha supuesto desde su puesta en marcha la transfusión de 108 pacientes desde el año 2014. Durante el año pasado se realizaron un total de 17 transfusiones de hemoderivados, diez de ellas en el helicóptero sanitario de Ciudad Real y las siete restantes en el de Cuenca.
Imagen: Castilla-La Mancha.
