Las primeras consultas por coronavirus comenzaron a ser solventadas por los centros de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias el pasado 25 de febrero de 2020. Desde esa fecha hasta el 3 de enero de 2021, los centros coordinadores de 061 y Salud Responde han resuelto más de 297.290 peticiones de asistencia o de información por este motivo.

La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias (EPES) ha registrado desde el 14 de marzo de 2020 hasta el 3 de enero de 2021, 20.645.775 llamadas por todas las líneas, recibiendo 27.545 el pasado domingo. De ellas, los 8 Centros Coordinadores de Urgencias y Emergencias Sanitarias pertenecientes al 061 en Andalucía gestionaron el 31,9% de llamadas, el 63,8% fueron atendidas desde el 955 545 060 de Salud Responde y a través del 900 400 061, habilitado para la atención exclusiva de las consultas sobre coronavirus, se han recibido el 4,3% restante. Esta línea ha registrado desde su puesta en funcionamiento 820.146 llamadas.

Las primeras consultas por coronavirus comenzaron a ser solventadas por los centros de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias el pasado 25 de febrero de 2020. Desde esa fecha hasta el 3 de enero de 2021, los centros coordinadores de 061 y Salud Responde han resuelto más de 297.290 peticiones de asistencia o de información por este motivo. En la jornada del pasado domingo, los operadores de los centros del 061 y Salud Responde resolvieron 463 consultas.

La aplicación móvil de Salud Responde suma 1.060.416 consultas desde el pasado 25 de febrero hasta el 3 de enero, siendo el 36,1% para la realización de los test rápidos, llevándose a cabo un total de 941 pruebas el pasado domingo y 382.903 desde su puesta en marcha el 14 de marzo de 2020, con el fin de ayudar a las personas a determinar de forma inicial si necesitan o no asistencia sanitaria y facilitarles la toma de decisión.